Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Источник:http://www.admkgo.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=958:2011-03-09-08-59-00&catid=121:kat-info-adm&Itemid=252