Сотрудники Качканарской городской библиотеки, как и год назад, работают на «горячей линии» с заболевшими ковид-19. Руководство города и ЦГБ готовится к увеличению числа заболевших, и библиотека вносит свою посильную помощь.
Библиотечный абонемент сменили на кабинет поликлиники библиотекари Асия Тарасова и Раиля Габдулхаева. В обязанности операторов колл-центра входит обзвон качканарцев с положительным ПЦР-тестом.
– Мы обзваниваем каждого, заполняем экстренное извещение, вносим данные заболевших и всех контактных первого порядка. Справляемся. Трудности бывают, конечно: многие не берут трубку с незнакомого номера, некоторые указывают свой телефон с ошибкой, — рассказывает библиотекарь Асия Тарасова.
Сотрудники качканарской библиотеки становятся помощниками врачей не впервые – практика работы в колл-центре у них с 2020 года. Тогда Елена Диль, Марина Перминова и Асия Тарасова были на связи с заболевшими на протяжении четырех месяцев.
Источник:https://xn--80aaaf9agbtgd4a3f4b.xn--p1ai/%d0%b1%d0%b8%d0%b1%d0%bb%d0%b8%d0%be%d1%82%d0%b5%d0%ba%d0%b0%d1%80%d0%b8-%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bb%d0%b8-%d0%b2%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b0%d0%bc%d0%b8-%d0%b2-%d1%86%d0%b3%d0%b1/